Versand

Versand- und Zahlungsbedingungen

Versandinformationen

1. Was kostet der Versand?
Im DuEco Store freuen wir uns, Ihnen einen kostenfreien Versand anbieten zu können – unabhängig vom Bestellwert. Jede Lieferung innerhalb Deutschlands erreicht Sie ohne zusätzliche Versandkosten.

2. Welchen Lieferdienst verwendet ihr?
Für alle unsere Sendungen innerhalb Deutschlands nutzen wir die Dienste von DHL oder der Deutschen Post AG.

3. Kann ich meine Bestellung an eine Packstation senden lassen?
Ja, die Zustellung an Packstationen ist problemlos möglich. Bitte geben Sie hierfür die erforderlichen Packstation-Details als Lieferadresse bei Ihrer Bestellung an.

4. In welche Länder versendet ihr?
Aktuell beschränkt sich unser Liefergebiet auf Deutschland.

Rückgabe

Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht. Wenn Sie mit einem Artikel nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gegen eine Rücksendegebühr von 3 Euro an uns zurücksenden.


Zahlungsmodalitäten

  1. Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen mir zur Verfügung? Sie können aus den folgenden Zahlungsmethoden wählen: PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Vorauskasse per Überweisung, Google Payments sowie Klarna Sofortüberweisung und Klarna Rechnungskauf.

  2. Wann und wie erhalte ich meine Rechnung? Ihre Rechnung wird Ihnen unmittelbar nach Abschluss Ihrer Bestellung per E-Mail zugestellt.

  3. Wie wird die Mehrwertsteuer ausgewiesen? Die Mehrwertsteuer (MwSt.) wird in jeder Rechnung gesondert ausgewiesen.

  4. Ist eine steuerfreie Bestellung möglich? Eine Bestellung ohne Mehrwertsteuer (tax-free) bieten wir im DuEco Store nicht an.

  5. Besteht die Möglichkeit einer Ratenzahlung? Eine Bezahlung in Raten ist momentan nicht vorgesehen.

  6. Zahlungsinformationen bei Kauf auf Rechnung: Für den Rechnungsbetrag gewähren wir Ihnen eine Zahlungsfrist von 30 Tagen. Überweisen Sie bitte den Betrag an folgende Bankverbindung:
    Zahlungsempfänger: Shahid & Tariq GbR
    Bank: Wise
    IBAN: BE53 9673 0439 4753
    BIC: TRWIBEB1XXX

Bitte geben Sie unbedingt die Bestellnummer aus Ihrer Rechnung im Verwendungszweck an, damit wir Ihre Zahlung korrekt zuordnen können.

Falls Sie Klarna als Zahlungsmethode gewählt haben, erfolgt die Zahlung direkt an Klarna. Alle notwendigen Informationen erhalten Sie direkt von Klarna.